こんにちは。
あきま操整体の秋間です。
先日数年ぶりのお客様から連絡が有りました。
「久しぶりに体を診てもらいたい」とのご連絡でした。
こうした連絡はとても嬉しく思います。
なぜなら、何年も来ていないのに私の事を思い出してくださり、尚且つ頼って下さるのですから(微笑)
このような方がお見えになった時に皆さん口にするのが
「ブランクが長かったので連絡し難くなっちゃった~」です。
その気持ち分かります(笑)
何年も行っていないお店に連絡するのって、ちょっと勇気がいりますもんね(汗)
その「壁」を乗り越えてご連絡頂くのですから、そりゃ嬉しくなりますよ。
実はこうした復活されるお客様って一つ特徴があります。
それは
「以前より熱心に通院される事」です。
恐らく、折角勇気を振り絞って復活したのだから、「今度は同じ事を繰り返さないようにしよう」と思われるのでしょうね。
私の本音としましては、通院するのに理由なんか何だっていいんです(笑)
大前提に『健康な体になりたい』と言う気持ちがあるはずですから(微笑)
私が出来る事はこうした方を快くお迎えし期待にお応えするだです。
あ!
長年のブランクを経て復帰したお客様が口にする言葉をもう一つ思い出しました!
それは
「もっと早く来れば良かった」です。
恐らく
長年のブランクを経ていざ行ってみると...
「自分の事を覚えていてくれて嬉しかった」
「通っていなかった期間で進化していた」
こんな事を感じられるからだと思います(笑)
継続して通われている方はもちろん、何年もブランクがある人もこれから通ってみようかと思っている人も
全ての人に安心して通って貰えたら嬉しいです(微笑)
いつもお客様の心に寄り添っている...
そんなお店でありたいと思います(笑)