こんにちは。
あきま操整体の秋間です。
今日のお題は本当の成功には二度成功しないといけないです。
テレビを見ていると、どの番組にもお笑い芸人を見かけるようになりました。
その反面「最近アノ人見かけなくなったな～」と思うこともあります。
テレビに出られる芸人なんてほんの一握りで、
長年出続けている人なんてピラミッドのトップ(数人)だけなんだな～と思ったりもします。
しばらく前に、そんな芸人世界を生きてきた人(誰か忘れました)が
「本当の成功には二度成功しないといけない」と言う話しをされていました。
具体的には言うと、一回目の成功は実力以外の要素、例えば「運」も絡んでいる事が多く、ブームが去ると一度落ちます。
それっきり上がって来れない人は「ブームに一瞬乗っただけの人」だそうです。
本当に実力がある人は一度落ちても再び這い上がって来るそうで、しかもその時は一回目(ブーム)の時よりも能力が増しているとの事。
この話を聞いたとき妙に納得しました(笑)
さて本題です
私のしている仕事(施術家・パーソナルトレーナー)も案外似ています。
例えば今流行りの施術方法やトレーニング方法を取り入れれば、勝手に人はやってきます(もちろん宣伝は必要ですよ)。
そうこうしているうちに次第に忙しくなり
それに比例して売り上げも増えます。
いつしか「軌道に乗った」もしくは「成功した」と思うようになります。
はい！ここまでが一度目の成功です。
さっきの芸人の世界の話を思い出してみてください。
もうお分かりですね
ここから一度落ちます(汗)
流行りの施術方法も、
流行りのトレーニング方法も、
次の流行りが出てくると徐々に知りつぼみになります。
そして最後は誰も来なくなります。
この段階で実力のない施術家やパーソナルトレーナーは、這い上がって来れません。
逆に実力がある人(実力をつけた人)はそこから這い上がってきます。
こんなパターン良く見てきました(微笑)
もしかしたらどの分野の成功も同じなのかも知れませんね。
一度目は運で成功している事に気づかず
自分の実力と錯覚してしまい
落ちた時に本当の実力が無く這い上がることができない。
何を隠そう私もこのような経験をしてきていました。
一番最初に経験したのは
あきま操整体を開業する前までさかのぼります。
私は２０００年～２０１０年くらいまでの間、スポーツクラブで場所を借りて操整体を営業していました。
契約クラブも最大５店舗にまでなりそこそこ繁盛しました。
しかし、契約クラブ５店舗全てで、全く同じ経緯を辿りました(汗)
スポーツクラブと契約すると先ず最初に開催日程を決めます。
その開催日程に向けてクラブのスタッフが集客努力をしてくれます。
会員さんからすると顔なじみのスタッフが勧めてくるので気軽に予約してくれ、初日から大盛況となります。
その後、その時に受けられなかった人や、継続して受けて下さる人がいて、しばらくは盛況になります。
この時の私の心理は、「こんな簡単に軌道に乗るのか～」と一瞬にして勘違いをしてしまいました。
その後暫くすると、あれだけ埋まっていた予約表に空白が目立つようになります。
その時の私の心理は、「たまたまだろ(笑)」くらいに思っていました。
そうこうしていくうちに、予約表の空白の方が多くなり、気が付けば一日の予約人数が1人とか2人とかに．．．
この時の私の心理は、「なんでこんな状態になっちゃったんだ？」と思っていました(恥)
なぜこんな状態に陥っていたのかは今となれば良く分かります。
残念ながらその当時は分かりませんでした。
だから、５店舗全てで同じ経験を繰り返してしまいました(泣)
こうした経験も今思えば「本当の成功には二度成功しないといけない」だったと思います。
折角なのでもう少し書きますが
なぜ幸先が良かった集客がじり貧になったのか？
その原因はズバリ．．．
集客を人任せにしたことです。
「集客はスタッフがしておいてくれる」と思い込んでしまったことが大きな間違いでした。
クラブのスタッフは「初日までに集客しておいてあげなきゃ」との思いが働き、積極的に会員さんに声をかけてくれます。
しかし、その行動もいつまでもしてくれるわけではありません。
皆さん自分が行う業務があるので、いつまでも私の為に集客ばかりしてはいられないのです。
この事に気が付かなければいけなかったのです。
恥ずかしながら５店舗とも同じミスを犯しました(大恥)
その後の私はどうなったかと言いますと
このまま状況が悪化すると利益が出なくなり、契約したクラブから契約を解除されてしまうと思い必死でした。
復活に向けての具体的な戦略はここでは伏せますが
その後全てのクラブで集客を復活させる事が出来ました．．．が
結構大変な作業でした(汗)
大した努力もせずに、最初から成果が上がるとつい天狗になってしまうものですね。
自分では「天狗になるような人間じゃない」と思っていましたが、
完全な思い込みでした(恥)
集客にしろ、施術の効果にしろ、トレーニング指導の成果にしろ
天狗になる要素は幾らでもあります。
天狗になるとは慢心している証拠です。
何度も同じ失敗を繰り返したからこそ良く分かるようになりました。
今となっては開業する前に経験しておいて良かったと思っています。
【本日の教訓】
〇本当の成功には二度成功しないといけない
〇一度目の成功を過信しない
〇「運も実力のうち」だけど「運だけ」では生き残れない
テレビの何気ない言葉から、自分がしてきた経験へと繋がる瞬間でした。
色々な経験をしておくものですね(微笑)
有難うございます。